Memulai bisnis online bukanlah hal yang sulit jika anda tahu caranya. Kelebihan bisnis online adalah dapat dilakukan dimana saja dan kapan saja, selama anda memiliki koneksi ke internet. Siapa saja dapat memulai bisnis online, yang penting adalah pengetahuan dan langkah awal yang tepat untuk memulai bisnis online ini.

Sebenarnya dunia online memiliki peluang yang cukup signifikan apabila digunakan untuk berbisnis. Banyak cara untuk memulai suatu bisnis di internet. Dalam dunia online, menjual produk ataupun jasa kadangkala bisa menjadi sesuatu yang membingungkan pada awalnya. Hal ini karena banyaknya pilihan yang membingungkan dan informasi yang saling bertentangan. Belum lagi ditambah maraknya risiko penipuan yang terjadi di internet.

Apa Yang Anda Perlu Tahu

Sebelum memulai bisnis online di internet biasanya orang menemukan kesulitan, yaitu mereka tidak tahu harus memulai dari mana. Untuk itu anda harus memahami langkah-langkah awal sebelum memulai bisnis online. Pada dasarnya setiap bisnis online memiliki kebutuhan yang berbeda-beda, sehingga salah satu solusinya mungkin tidak cocok untuk semua orang. Tetapi sebelum memulai bisnis anda secara online, ada beberapa hal-hal mendasar yang perlu anda pahami :

• Apa yang anda jual?
• Bagaimana cara anda menjual?
• Bagaimana anda menerima pembayaran?
• Bagaimana produk anda dikirimkan?

1. Apa Yang Anda Jual?

Pada dasarnya dalam dunia online anda dapat menjual 2 jenis produk, yaitu fisik dan digital. Produk fisik biasanya berupa produk kecantikan, kesehatan, suplemen, pakaian, fashion dan lain-lain. Produk ini nantinya perlu dikirimkan ke pelanggan melalui layanan pos atau jasa kurir setelah proses pembaran selesai. Untuk produk digital, anda dapat menjual produk yang disampaikan secara elektronik, seperti e-book download, musik MP3, perangkat lunak dan lain-lain.

2. Bagaimana Cara Anda Menjual?

Sebelum menjual secara online, sebaiknya anda mengetahui dulu siapa target market anda, biaya pengiriman, cara pembayaran, proses pengiriman, sehingga mudah dalam menentukan harga akhirnya. Selain itu anda juga harus pandai dalam memilih strategi promosi dan pemasaran lewat internet. Detailnya informasi yang anda berikan juga berpengaruh dalam menentukan tingkat penjualan, karena informasi dan keberadaan kita akan menambah kepercayaan konsumen.

Apakah nanti anda hanya menjual satu jenis item saja seperti e-book? Atau anda akan menjual banyak macam item? Apakah barang-barang yang anda jual mempunyai banyak pilihan yang berbeda? Misalnya jika anda menjual t-shirt, maka ukuran dan warna mungkin dapat menjadi sebuah pilihan.

Sudahkah website anda memberikan penawaran khusus? Seperti “beli satu, gratis satu, diskon 50%, dan lain-lain”. Kadangkala menyiapkan jenis penawaran seperti ini bisa menjadi hal yang rumit jika anda mempunyai banyak jenis item.

3. Bagaimana Anda Menerima Pembayaran?

Di Indonesia untuk proses transaksi online umumnya masih dilakukan secara manual, yaitu dengan media transfer melalui bank. Biasanya setelah anda melakukan transfer dan konfirmasi pembayaran, baru kemudian barang akan dikirimkan. Selain itu, anda juga bisa menerima pembayaran dengan kartu kredit maupun PayPal. Sebenarnya PayPal adalah cara mudah untuk mengambil pembayaran online, proses pembuatan account PayPal juga mudah, tidak memerlukan pemeriksaan kredit. Hanya saja untuk 2 jenis pembayaran ini masih sedikit digunakan dan belum umum di Indonesia.

4. Bagaimana Produk Anda Dikirimkan?

Jika anda menjual produk fisik yang perlu dikirimkan, maka anda juga perlu untuk memperhitungkan biaya pengiriman dan mengatur order pelacakan. Karena ketika anda menjual secara online, maka anda dapat menarik pelanggan dari berbagai macam kota di seluruh Indonesia bahkan hinga negara lain, sehingga anda perlu memutuskan bagaimana untuk menghitung biaya pengiriman untuk tujuan yang berbeda.

Usahakan pembeli anda dapat melacak order pesanan mereka dan mengamati proses pengirimannya. Untuk hal ini biasanya akan lebih mudah jika menggunakan pihak ketiga atau jasa kurir, yang memungkinkan untuk melacak order pembelian mereka melalui no resi yang diberikan.

Biasanya, ada beberapa website yang menawarkan gratis biaya pengiriman untuk minimum order dengan harga tertentu. Ada juga yang menawarkan pengiriman dengan operator yang berbeda, seperti melalui pos biasa atau jasa kurir. Anda perlu mempertimbangkan hal-hal seperti ini ketika merencanakan bisnis online Anda.

Ketika pelanggan anda membeli produk digital, seperti e-book, download musik atau perangkat lunak, yang mereka harapkan adalah untuk dapat segera men-download item mereka setelah melakukan pembelian. Karena itu usahakan untuk pengiriman produk digital dilakukan secepatnya, pengiriman ini dapat dilakukan melalui email dalam bentuk link atau kode aktivasi apabila diperlukan.

Kesimpulan

Saya harap artikel ini dapat menjelaskan beberapa pertimbangan teknis dalam mengembangkan sebuah bisnis online. Kini dengan sebuah website anda mempunyai kesempatan besar untuk membantu mengembangkan bisnis anda secara online dan meningkatkan penjualan. Ketika melihat bisnis anda dapat berjalan secara online dan pengunjung mulai melakukan pembelian pada website anda, percayalah itu adalah suatu pengalaman yang sangat memuaskan dan menyenangkan.

Anda mungkin memiliki sebuah website untuk sejumlah alasan. Jika anda ingin menjual produk, maka anda membutuhkan sebuah website untuk mendisplay produk anda dan memungkinkan orang untuk menghubungi atau membeli produk anda. Jika anda seorang profesional, maka anda membutuhkan sebuah website untuk menunjukkan siapa anda, profesi anda dan apa yang dapat anda lakukan, sehingga orang dapat menghubungi dan menggunakan jasa anda.

Tujuan dari membuat website adalah segala hal tentang mempromosikan diri anda, baik itu merek, produk atau nama pribadi anda. Tidak akan ada yang pernah tahu tentang merek anda kecuali anda menempatkannya diluar sana, dan jika profesi anda sebagai seorang desainer, developer, penulis, fotografer atau berbagai macam jenis lainnya yang kreatif, maka penting bahwa anda memiliki sebuah website portofolio yang baik. Lantas bagaimana cara membuat sebuah website yang baik?

1. Logo

Logo adalah hal pertama yang dilihat oleh pengguna online. Di dunia barat, kita membaca dari kiri ke kanan, atas ke bawah, sehingga masuk akal untuk menempatkan logo anda di kiri atas atau di tengah atas website anda sehingga pengguna bisa segera mengidentifikasi siapa yang memiliki website. Logo anda merupakan indikasi pertama dari “gaya pribadi” anda kepada orang-orang mengunjungi situs anda. Mencerminkan jenis pekerjaan yang anda lakukan dalam logo anda akan membantu menciptakan sebuah brand yang lebih konsisten di website anda. Ini adalah bagian dari portofolio anda sehingga tampak unik dan mudah untuk diingat.

Logo tidak selalu harus menyertakan nama brand anda, tetapi juga tidak ada salahnya memiliki nama brand di suatu tempat di dekat logo atau dalam tagline anda. Dan juga penting untuk selalu menghubungkan logo ke halaman home website anda, karena hal ini umumnya diharapkan dari semua pengguna online saat ini dan untuk memudahkan navigasi.

2. Tagline

Setelah pengguna melihat website anda, mereka akan ingin tahu apa yang anda lakukan. Ini adalah dimana anda menjelaskan apa yang anda lakukan dengan tagline. Tagline anda harus pendek dan tajam, meringkas apa yang anda lakukan. Tagline anda adalah deskripsi dari siapa anda, apa yang anda lakukan dan yang paling penting, customer anda akan menerima layanan seperti yang tertulis dalam kalimat pendek atau slogan anda. Kadangkala menulis tagline yang mengesankan bisa saja sulit, terutama jika anda masih mencoba untuk mencari tahu merek anda secara keseluruhan.

Tagline anda harus dapat berkomunikasi dengan jelas dan tepat pada sasaran. Ingatlah bahwa anda menjual manfaat dari apa yang anda tawarkan, bukan fitur! Customer yang melihat portofolio tidak punya waktu untuk menguraikan jargon atau kata-kata yang besar. Tagline yang paling efektif adalah ketika audiens anda dapat memahaminya dengan segera dan cukup ditulis alam satu kalimat.

3. Portfolio

Portofolio akan menentukan apakah website anda menarik atau tidak. Pengunjung website anda ingin melihat pekerjaan atau project anda sebelumnya, untuk memutuskan apakah anda cukup baik atau tidak dengan apa yang telah anda selesaikan hingga saat ini. Website anda harus memiliki portofolio bergambar yang jelas, berkualitas dan mudah diakses oleh pengunjung website anda. Selalu sertakan link ke situs website dari setiap project yang telah anda kerjakan, atau link screenshot anda ke versi live. Sertakan penjelasan singkat untuk setiap project, termasuk keterampilan berbeda yang anda butuhkan untuk menyelesaikan project tersebut.

Akan lebih baik lagi apabila anda dapat menampilkan testimonial dari customer anda, karena pengunjung anda juga mungkin tertarik untuk melihat hasil akhir dari project yang telah anda kerjakan.

4. Service

Tagline akan menyimpulkan apa yang anda lakukan, tetapi disini anda perlu untuk membuatnya lebih detail dan memberikan penjelasan sedikit lebih lanjut tentang apa yang anda tawarkan. Anda tidak dapat mengharapkan orang untuk menebak-nebak apa yang anda lakukan berdasarkan pada portofolio anda, dan anda tidak ingin membuat mereka bertanya-tanya apakah anda menawarkan layanan tertentu atau tidak. Berikan keterangan yang jelas dan tulis secara detail tentang apa yang anda tawarkan, apakah itu produk, desain web, video editing, copywriting, branding dan sebagainya.

5. About

Disini adalah tempat untuk menceritakan semua tentang anda, mulai dari latar belakang anda, dari mana anda berasal, berapa tahun anda sudah berkecimpung dalam bisnis ini dan sebagainya. Semakin jelas infromasi yang anda berikan, maka semakin baik pula pengunjung website dapat membentuk ikatan dan membangun kepercayaan dengan anda. Jangan takut untuk memperlihatkan prestasi dan penghargaan anda disini, anda perlu menunjukkan bahwa anda kompeten pada apa yang anda lakukan.

6. Contact

Ini adalah salah satu aspek yang paling penting dari sebuah website, tetapi seringkali banyak orang membuatnya tampak tersembunyi atau bahkan diabaikan. Apabila seorang potensial customer telah melihat website anda, terkesan dengan portofolio anda dan telah mengenal siapa anda. Berikutnya yang paling penting adalah bagaimana mereka dapat menghubungi anda.

Informasi kontak anda harus jelas dan mudah untuk diakses, jangan menyembunyikannya di footer. Biarkan orang tahu bahwa mereka dapat menghubungi anda untuk meminta penawaran atau chatting. Gunakan formulir atau contact form untuk memudahkan orang dalam menghubungi anda (sehingga mereka tidak perlu repot-repot mencatat atau mengingat alamat email anda). Dengan formulir atau contact form maka akan memungkinkan bagi anda untuk meminta informasi spesifik, seperti nama, alamat email, nomor telepon dan sebagainya.

7. Blog

Menulis artikel dalam sebuah blog selalu merupakan ide yang bagus. Tulislah blog tentang bidang keahlian anda, hal itu akan menunjukkan bahwa anda tahu apa yang anda bicarakan. Hal ini akan membantu mempromosikan diri anda dan mencegah website anda berada dalam kondisi statis atau tidak ter-update.

Dan juga selalu pastikan untuk mengaktifkan komentar umpan balik. Jangan membuat pengguna harus mendaftar terlebih dahulu hanya untuk menulis komentar di blog anda dan jangan menggunakan software anti-spam Captcha, karena hal ini hanya akan membuat orang malas untuk menulis komentar. Ada banyak plugin anti-spam tersedia yang tidak memerlukan pengguna untuk melakukan pekerjaan tambahan dalam menulis komentar.

8. Call to Action

Tanyakan kepada diri anda, apa yang paling anda inginkan dari website anda. Apakah anda ingin mendapatkan banyak order? Ingin menarik lebih banyak pembaca datang ke blog anda? Atau mungkin anda hanya ingin orang tahu dan mengenal siapa anda? Dalam setiap halaman website anda harus memiliki bagian Call to Action, cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan memberi tombol untuk Action yang dapat terlihat jelas dan menonjol di setiap halaman. Atau bisa juga dengan memberi link yang terhubung ke halaman portofolio atau halaman kontak anda.

9. Use Social Networking Websites

Setelah membaca banyak bagian dalam website anda, kini mereka yang telah berminat kepada produk, jasa atau penawaran anda, akan mendorong mereka untuk mengikuti anda melalui situs-situs jejaring sosial yang lain. Anda dapat memberi penjelasan pada mereka, bahwa mereka dapat mengikuti anda di Twitter, Facebook, Flickr, LinkedIn, dan sebagainya. Manfaatkan situs jaringan sosial ini, karena kelak akan menjadi salah satu aset utama anda dalam mengelola bisnis online.

10. Language and Communication

Bagian yang terakhir adalah komunikasi. Anda perlu membangun komunikasi dengan setiap pengunjung website anda, karena suatu saat mereka dapat menjadi calon potensial customer anda. Jadilah ramah dan bersahabat, tetapi juga jelas dan tepat, jangan bertele-tele.

Ya! Kami membuat segalanya menjadi lebih sederhana. Ketika membangun sebuah website ada beberapa hal yang perlu diingat, bahwa pengunjung benci untuk menunggu, mengulang, non-standard navigasi dan hal-hal lainnya yang terlalu berlebihan. Karena itu dalam membangun website kami selalu menggunakan pedoman make things simple.

momendix adalah sebuah company yang bergerak di bidang web design and development, didirikan oleh Alex Hadi Prajitno dan berpusat di Surabaya.

momendix merupakan one stop solution bagi anda yang ingin membangun sebuah website secara keseluruhan, dimana kami akan memberikan solusi yang inovatif dalam mengembangkan website anda. Apabila anda tertarik dengan konsep web design kami atau ingin berkonsultasi lebih lanjut, silahkan hubungi kami melalui hotline +6281 – 2327 8855 atau email info@momendix.com

Jika selama ini anda telah menghabiskan banyak waktu hanya untuk membuat website anda tampak lebih menarik dan profesional, bisa dikatakan itu masih baru setengah perjalanan yang harus anda hadapi. Mungkin website itu nantinya berpotensi untuk menjadi sebuah karya paling hebat yang pernah anda buat, tetapi pertanyaannya apakah pengunjung anda akan menyukainya? Apakah mereka dapat mengerti bagaimana cara mengakses dan menggunakan website anda? Dan yang paling penting, apakah mereka akan berkunjung kembali ke website anda? Ini adalah 3 pertanyaan sederhana yang harus anda renungkan sebelum membuat sebuah website.

Tujuan dari aplikasi dan layanan dalam sebuah website adalah untuk menunjukkan bagaimana cara paling mudah bagi pengunjung untuk berinteraksi, mengerti dan pada akhirnya menyukai website anda. Bukan hanya fitur saja yang harus sederhana, tetapi juga perlu ditekankan apa tujuan dari website anda, dan memungkinkan pengunjung untuk mengenali layanan yang anda sediakan.

Apabila anda melihat pada beberapa website dan layanan yang mereka berikan, coba tanyakan kepada diri anda, apakah mereka memiliki kesamaan? Coba anda perhatikan Google, Twitter, Facebook dan tanyakan kepada diri anda, bagaimana mereka bisa menjadi begitu populer? Apa yang membedakan mereka dari yang lain? Jawabannya adalah kesederhanaan. Mereka semua patut diingat karena mudah untuk digunakan, mudah dipelajari, mudah dimengerti dan tentu saja didukung dengan fitur yang hebat. Pada saat anda berkunjung kesana, setiap layanan yang mereka berikan didefinisikan dengan jelas. Mereka menggunakan navigasi dasar yang dapat dimengerti setiap orang dan dengan mudah menemukan apa yang mereka cari.

Sebenarnya tidak ada formula untuk membuat desain website yang hebat, dan juga tidak ada desain khas yang harus diikuti, yang ada hanyalah pedoman dasar dalam membuat website. Apa yang kami lakukan disini adalah memberikan website dengan desain terbaik, yang dirancang dengan 3 konsep sederhana.

Clean, Simple and Nice Designs

Jika anda tertarik dengan konsep desain kami atau ingin berkonsultasi lebih lanjut, silahkan hubungi kami melalui contact form berikut.